CICERON Broj 1 u retorici
Broj 20, Godina 2, 10.06.2009. Novosti

Kerum, nicht  Darinka, Keeerum!
Retorički hitovi proteklih izbora
O retoričkoj skromnosti
Kako prikazati brojeve ? Uspoređujte!
Konferencija Moć uvjeravanja- zavedi me riječima

 

Dragi čitatelji,
digla se gadna prašina! Kao što znate, Ciceron je od tvrtke Hendal naručio istraživanje javnog mišljenja o govorništvu u Hrvatskoj. Istraživanje je pilot projekt kojim smo htjeli saznati što hrvatski građani misle o kvaliteti javnog govora u Hrvatskoj, što im najviše smeta u komuniciranju i tko im je najbolji govornik u politici, elektroničkim medijima i u poslovnom svijetu. Ono nam je dalo smjernice za veliko istraživanje što ćemo ga na uzorku od 1000 ispitanika provesti do ožujka 2010. i rezultate predstaviti na našoj 1. Regionalnoj konferenciji o komuniciranju, u Zagrebu 18. i 19. ožujka 2010.
Rezultate pilot istraživanja predstavljene 2.6. na poslovnom okupljanju u hotelu Antunović popratio je velik broj medija. Raspisali se, brate. U Briefingu radili dan i noć zbog nas. Vidi pressclipping. Zovu, pitaju nas za sličnosti Bandića i Keruma, ljute se zbog rezultata. Džaba im sve. Jer, premijer Sanader izabran je za najboljeg govornika u politici, gospodin Goran Milić u elektroničkim medijima, dok je izbor Željka Keruma u sektoru poslovnog izazvao različite reakcije. Neki su, nezadovoljni rezultatima, napali i nas u Ciceronu po principu: „Ubij glasnika“.
Ali, stvar je zapravo logična. Premijer Sanader iz New Yorka nam je dao izjavu, što je cijelu možete pročitati na www.ciceron.hr, u kojoj objašnjava tajnu svog uspjeha u retorici – iskustvo, formalno obrazovanje, kazališna karijera i nešto prirodnog talenta, kaže on u podužem priopćenju. Ništa čudno, svi znaju da je Sanader hrvatski brand nr.1.
Gospodin Milić ugrijao nam je srca svojom nazočnošću i objasnio da je s godinama stekao kod publike pravo na pogrešku, ali i na licu mjesta dokazao da je zaista majstor komunikacije - osobnost i karizma,  neposrednost i smisao za humor, razoružale su nas i potvrdile Milićev izbor.
Izborom  Željka Keruma najviše smo naučili:

  1. Kad hrvatsko srce kaže biznis, kaže - Kerum, čini se! Naime, budući da čak 60 % ispitanika nije znalo uopće navesti ime nekog poslovnjaka, zaključak je da poslovni ljudi općenito nisu prepoznatljivi  prosječnom hrvatskom građaninu. Od onih 40 % , čak njih 7, 8% navelo je Keruma kao najgovornika. Ponavljam, radilo se o reprezentativnom uzorku, znači podjednakom broju ispitanika zastupljenih po županijama, svih dobnih skupina, različite naobrazbe.
  2. Kerum je na TV Dalmacija dao sjajnu izjavu u kojoj sam tvrdi da nije dobar govornik, ali da su prirodnost, kratkoća i iskrenost njegovi aduti, i to su birači, kaže, prepoznali.

Vrijeme je za „novu retoriku“. Govorništvo je izrazito tržišna, prodajna, vještina usmjerena na slušače. Kerumova moć uvjeravanja bazirana je na kratkim, jednostavnim izjavama i očitoj izvornosti. Nova "sound-bite" retorika.  Elitizam, obrazovanje, krležijanska rečenica i Goetheovi citati očito se ne „kupuju“ u Hrvatskoj. Pa nije se Željko Kerum ni kandidirao za gradonačelnika Beča, um Gottes Willen! Zna on kome se obraća, tko su njegovi birači, zna i što žele čuti.

Kome još nešto nije jasno?
Konačno, ovi rezultati sasvim korespondiraju s odgovorom na drugo pitanje našeg istraživanja - Što Vam u javnom govornu najviše smeta? Odgovor je  u 71% slučajeva bio: kompliciran govor i nerazumljive, duge rečenice. Sapienti sat.

natrag

Retorički hitovi proteklih izbora:


Bandić : „Živim zagrebljublje, domoljublje i čovjekoljublje.“
Ostojić:  „ Nisam ovca da me vodi čoban.“ (sic!!!)
Kerum (nakon što je dobio izbore, na pitanje: Što imate poručiti svom protukandidatu?): „ Ništa“.
Joško Kraljević: “Meni sve, vama ništa!“

O retoričkoj skromnosti
Skromnost je i u retorici vrlina. Pohvalite prethodnog govornika, pohvalite publiku, zahvalite organizatoru, govorite lijepo o svojim ljudima. No, imate li smisla za humor, našalite se. Ako treba, i na račun skromnosti.
Kad su jednom novinari pitali poznatog britanskog astronoma Arthura Eddingtona je li točno da je on navodno jedan od troje ljudi koji razumiju Einsteinovu teoriju relativnosti, sir Arthur se zamislio. „Oprostite“, na to će novinar, „mogu pretpostaviti da sam Vas zbog Vaše skromnosti sad doveo u nepriliku…“
„Ne“, prekinuo ga je Eddington, "samo sam razmišljao tko bi mogao biti onaj treći".

I jedan mali savjet: uvijek se šalite, osim u jednom slučaju – ako stvarno nemate smisla za humor.

Kako prikazati brojeve? Uspoređujte!

Kako ne biste publiku zamarali podacima, brojevima i ciframa koje je teško zamisliti i pamtiti, pojednostavnite stvar i dočarajte joj brojeve vizualno.
Udaljenosti : „U ovoj godini prevalili smo 600 000 km dostavljajući pakete. To je kao da smo 15 puta obišli Zemlju“.
Težina:  "Ovaj stroj težak je 3 tone. Otprilike, kao 43 odrasla čovjeka prosječne težine 70 kg.“
Količina: "U ovoj godini prodali smo 200 000 automobila. Kad bismo ih stavili u red jedan iza drugoga, nastala bi kolona od Karlovca do Rijeke.
Površina:  "Argentina sa svojom površinom od  2 767 000 kvadratnih kilometara velika je 8 puta kao Njemačka i 90 puta kao Belgija."

natrag

 
             

Sponzoooriiii ! Come out to play-e-ayy !

Jer ....

Ciceron organizira:

Prvu regionalnu konferenciju o komuniciranju
s okruglim stolovima, debatama, predavanjima stručnjaka i poslovnih ljudi, javih osoba, glumaca, znanstvenika i kulturnjaka…

„Moć uvjeravanja - zavedi me riječima“

18. i 19. ožujka 2010.
Više o Konferenciji u sljedećim brojevima!

 

 

Svi su ludi za Menadžerima na rubu…


Koristite ostatke starog godišnjeg, nemate puno vremena,  na plaži ste, sunce prži, ne želite se zamarati teškim štivom. Dok  jednim okom gledate klinca koji upravo Vašim poslovnim mobitelom gađa raka u plićaku, ne gubite živce.
Bacite drugo oko na knjige biblioteke „Poslovne priče za laku noć“.  Jedna od njih je i „Menadžer na rubu živčanog sloma“ koja je u posljednjih tjedan dana, otkako je izašla iz tiska, prodana u više od 150 primjeraka! …Naruči knjigu na dunja@ciceron.hr .

I na kraju, kažu mi da je ovo jedan od mojih najozbiljnijih newslettera. Ma, nije mi do šale. Brine me što je istraživanje pokazalo koliko je Hrvatima nevažan sadržaj govora, koliko ih malo brine bahatost i arogancija u javnom govoru, brine me što laž, izgleda, smeta samo malobrojnima. Ukratko, živimo u zemlji ispodprosječnog obrazovanja i vladavine političkog populizma, dok su poduzetnici, oni koji stvaraju novu vrijednost, radna mjesta, zadnja rupa na svirali.

Osim, možda, ministru Šukeru - kome još je to smiješno?



Za Ciceron,
Mirela Španjol Marković
         

Impressum: Ciceron,  www.ciceron.hr
Seminari, treninzi i savjetovanja iz područja retorike, komunikacijskih i prodajnih vještina
Širokobriška 48, 10110 Zagreb
Odjava sa mailing liste
Svoje prijedloge i upite možete slati na info@ciceron.hr